微软365故障波及Copilot、Outlook及AI连接器
2026年11月12日,多项Microsoft 365服务发生故障,包括Outlook、Exchange Online、Teams、OneDrive、SharePoint及Microsoft 365 Copilot。微软称全球任何地区的用户都可能受到影响;一篇报道称,部分全球用户的应用中断超过六小时。科技新报和IT之家引述的Downdetector数据显示,不同统计时点的Microsoft 365报障超过3.8万至近5万条,Outlook报障超过9.7万至近13万条;这些报障数不代表实际受影响用户数。微软暂停部署和配置变更、重新分配流量并重启服务器。调查发现,大量服务器意外变得不可用,使其余服务器承受更大负载,但微软尚未确认根本原因。OpenAI和Anthropic分别报告Microsoft连接器异常;报道未确定这些问题是否属于同一条故障链。
此次故障影响了企业邮件、协作和云存储服务,也波及Copilot以及OpenAI和Anthropic使用的Microsoft连接器,显示微软基础设施故障可能同时影响核心办公应用和下游AI集成。
文/陳曉莉|2026-11-13 發表
圖片來源:
Downdetector
微軟(Microsoft)週四(11月12日)發生Microsoft 365服務異常,影響Exchange Online、Teams、SharePoint Online及Microsoft 365 Copilot等多項服務,可能波及全球使用者。微軟已採取多項復原措施,但部分伺服器仍反覆失去回應。
美東時間11月12日下午12時54分(臺灣時間11月13日凌晨1時54分)微軟透過官方X揭露此事,美洲地區使用者透過多種連線方式存取Exchange Online信箱時發生問題,隨後確認影響範圍可能擴及全球。
#Microsoft 365#Microsoft Outlook#Exchange Online#Microsoft Teams#OneDrive#SharePoint#Microsoft 365 Copilot#OpenAI#Anthropic