摩根大通禁止外部AI代理操作客户账户
AI 总结
摩根大通CEO杰米·戴蒙在第三季度财报电话会上表示，该行不会允许外部AI代理进入并代表客户操作账户，理由是这对客户和银行风险过高，并称“你不想要失控代理，而且可能会有数千个”。该行发言人证实，目前禁止外部代理代表零售客户操作，第三方连接器（如Plaid）只能在客户授权下只读访问余额等部分数据，不能转账或支付账单，开放安全的代理式连接尚无时间表。戴蒙同时提示客户须意识到“责任转移”，而摩根大通自身在内部使用AI代理，首席财务官杰里米·巴纳姆称近几周已开始定向试点自有工具SmartCash，用于预测现金流并调动资金以提升收益。报道还提到，Instinct是旧金山初创公司Spear Street Technology推出的短信数字礼宾服务，9月Meta的Muse代理上线后登顶应用下载榜并引发存款流失担忧，数周后OpenAI发布了代理Dots。
深度见解
美国最大银行公开为自主代理划定账户权限边界，可能成为其他金融机构处理代理访问、客户授权与责任归属问题时的参照。