《The Pragmatic Engineer》调查了供应商和大型科技公司构建或使用的AI SRE系统，并直接采访了Rootly、incident.io和ResolveAI。这些系统正越来越多地参与故障调查、寻呼分流和缓解措施，但会议上展示的全自主生产智能体尚未成为现实。OpenAI的Sevbot、Google的ProdAgent、Stripe的故障调查智能体、Monzo的Agent Chip Incident Mode以及Microsoft Azure SRE Agent展示了不同自动化程度与人工监督方式。