Why People Hate AI but Still Can’t Get Enough of It
Public sentiment toward AI is worsening even as usage continues to grow, creating a paradox of widespread adoption and rising distrust. The article argues that people may resent the technology companies pushing AI into daily life more than the technology itself, while regulation and open alternatives could still give users influence over its future.
The tension between AI adoption and public distrust could shape regulation, competition, and how companies deploy the technology.
（来源：麻省理工科技评论）
今年夏天，我采访了 Springboards 的 CEO。这家初创公司正在开发一种大语言模型（LLM），目标是让它比主流竞争对手生成更多样化的回答。通话刚开始时，他说了一句话，从那以后一直萦绕在我的脑海里：“我们经常说，自己是一家‘自我厌恶型 AI 公司’。我们甚至不知道自己是不是真的喜欢正在做的事情。”
“那看来，我就是一个‘自我厌恶型 AI 记者’了。”我回答道。当然，这是句玩笑！我热爱自己的工作。但我并不喜欢自己所报道的这项技术如今变成的许多样子：被炒作扭曲，被狂热分子牵着走，而且无处不在、避无可避。
Springboards 的 CEO 和我绝非少数。如今在全世界，对 AI 又爱又恨，已经成了一种相当普遍的情绪。一方面，公众对 AI 的态度正在迅速恶化。根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的调查，在美国，认为 AI 将对自己以及整个社会产生负面影响的成年人，要多于认为它会带来积极影响的人。而年轻人的悲观情绪尤其强烈。斯坦福大学的一份报告显示，全球超过一半的人表示，AI 产品和服务会让他们感到不安。
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