AI客服智能体公司Decagon据悉寻求出售
AI 总结
据 Business Insider 援引知情人士报道，提供 AI 客服智能体的初创公司 Decagon 已聘请一家银行，并正与潜在买家进行早期谈判，其中一位买家是 ServiceNow。报道称 Decagon 上一轮融资估值为 45 亿美元，但谈判尚处早期阶段，交易未必达成。相关细节来自匿名信源，尚未获得 Decagon 或 ServiceNow 的公开确认。
深度见解
若交易达成，将成为 AI 智能体赛道又一起大额并购，反映企业软件厂商正通过收购补齐客服自动化能力。