美国AI政府入口网America.gov采用Gemini与Grok
AI 总结
美国白宫近期推出America.gov，作为民众查询联邦政府资讯与使用政府服务的单一入口，平台导入AI聊天机器人技术，底层采用Google Gemini与xAI Grok，让民众以自然语言提问。美国总统川普签署行政命令，要求总务署署长、国家设计工作室主管与管理与预算办公室主任共同建立并运营该平台，并把Login.gov整合进America.gov以实现单一帐号登入；国税局报税服务以及战争部与情报社群提供的国家安全敏感服务暂不纳入。同一份GovTech月报还提到：日本数位厅推动政府共用生成式AI平台「源内」，计划在2026年度内让约18万名政府职员使用；台湾以OCR与AI导入社福补助数位核销，官方预期单据整理与登打时间可减少约9成；瑞士则计划在2027年底前让约3000名公务员使用开源办公平台openDesk，与Microsoft 365并行。
深度见解
这是生成式AI进入国家公共服务入口的代表案例，也显示政府正以多家模型供应商并行的方式引入AI能力。