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麦肯锡试点AI模拟客户面试

AI 总结

麦肯锡(McKinsey)正在北美部分办公室试点新的招募流程,申请入门级商业分析师职位的大学生须先与AI模拟客户进行约10分钟的对话,以测试其在压力下的临场反应。据《华尔街日报》报道,该AI系统并非刻意刁难,而是力求覆盖约80%的实务场景,扮演好奇细节或追问解释等不同风格的客户。AI本身不给候选人打分,评估由现场人类面试官负责,观察候选人能否抓住对话重点、及时回应并建立信任感。

深度见解

这显示生成式AI正被用于高风险的人才筛选环节,其效果与公平性将影响其他企业是否会跟进类似做法。

McKinsey

原文约 3 分钟读完阅读原文
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