AI 導入真正瓶頸：員工不會用、不敢用
AI 总结
科技新報引述《富比士》專欄作家 Joe McKendrick 的觀點，指出企業 AI 導入的成敗關鍵往往不在技術本身，而在員工是否接受 AI，以及 AI 能否真正融入日常工作流程。求職平台 Resume Now 調查 1,000 名美國在職者發現，42% 受訪者對公司把 AI 整合進工作流程沒有信心，44% 不知如何培養 AI 技能，60% 表示工作並未被要求使用 AI，或雖有提及卻缺乏明確期待。2026 年 7 月在新加坡舉行的 CIVIC-AI 2026 研討會論文進一步指出，多數研究只衡量自動化能力與導入比例，忽略驗證、例外處理與補救等隱性成本，以及工作結構改變可能造成的技能退化；The Field CTO 創辦人、IBM 前首席策略師 Andy Thurai 也批評，僅以 token 用量衡量價值是粗糙指標，企業公布生產力數字前應先揭露驗證與修正成本。
深度见解
提醒企業在評估 AI 效益時，把驗證與修正等隱性成本一併納入，而非只看 token 用量或導入比例。